¡Agente de Viajes! Carrera profesional

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Buscamos personas positivas con entusiasmo que quieran aprovechar la oportunidad de ser un Agente de viajes certificado, apasionados por conocer el mundo. Como Agente de viajes especializado usted será responsable de coordinar todos los detalles incluidos vuelos, hoteles, cruceros, alquiler de automóviles, boletos para parques temáticos, boletos para eventos y cualquier otra necesidad para viajeros corporativos y de placer.

El objetivo es brindar un servicio profesional a nuestros clientes.

REQUISITOS:

Vivir legalmente en Estados Unidos y tener permiso de trabajo o residencia; o vivir en Mexico.

Debe tener al menos 18 años de edad.

Si vive en los EE.UU. debe estar autorizado con un num SS o Itin para trabajar dentro del pais.

Debe dominar el inglés para una conversacion.

Debe poder comunicarse de manera efectiva con los clientes, la hospitalidad es necesaria (tener experiencia en ventas y servicio al cliente seria excelente aunque no obligatoria)

Debe tener un teléfono inteligente con acceso a Internet, se recomienda una computadora portátil (opcional)

La experiencia de viaje personal es una gran ventaja, pero no es un requisito.

Debe tener flexibilidad en el horario.

RESPONSABILIDADES:

Investigar, crear y ejecutar itinerarios excepcionales para los clientes.

Atender las necesidades y deseos de los clientes, para asegurarse de que tengan un viaje especialmente diseñado para satisfacer sus necesidades.

Atender la capacitación continua via remoto y terminar los objetivos de cada entrenamiento para obtener y mantener su certificación para reservar viajes.

Asistir a seminarios web en vivo con vendedores y proveedores, para especializarse en destinos específicos.

Convertirse en embajador de la marca.

Trabajar cordialmente junto a otros miembros del equipo.

Proporcionar presupuestos sugeridos para los clientes.

Crear materiales promocionales para utilizar en sus redes sociales.

Manténerse actualizado sobre los cambios dentro de la industria del turismo.

Supervisar las restricciones de viajes de entrada y salida del pais.

Hacer las reservas de viaje (aerolínea, alquiler de automóviles, alojamiento en hoteles, cruceros, venta de boletos / eventos, etc.)

Comunicarse eficazmente con los clientes antes y después del viaje.

Responder con prontitud a todas las consultas sobre viajes.

Administrar eficazmente su tiempo para hacer la busqueda y atender al cliente.

Manejar problemas que puedan surgir durante las reservas y / o viajes, en representacion del cliente.

Mantener la información actualizada dentro de nuestro software.

Establecer contactos con los operadores turísticos con respecto a los paquetes de ofertas que posiblemente pueda ofrecer a los clientes.

Participar en viajes de familiarizacion de los proveedores (FAM) cuando le sea posible.